Rendez-vous réservés en ligne

<aside> 💡 Résumé : Il s’agit des Conditions particulières d’utilisation, pour tout rendez-vous, payant ou non,, réservé en ligne. Ces Conditions particulières prévalent sur les Conditions générales de service.

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CONDITIONS D’UTILISATION

1/ GENERAL

• Vous devez être une entreprise ou une association pour pouvoir réserver un rendez-vous avec Sophie Court. Les rendez-vous pris par des particuliers seront annulés.
• Si vous arrivez en retard au rendez-vous, le temps perdu ne sera pas récupéré en fin de créneau.
• Engagement de confidentialité.
• En dehors des Conditions Particulières des points 2/ et 3/ (ci-dessous), les "Conditions Générales de Service" de Sophie Court s'appliquent. Elles sont consultables ICI.

2/ CONDITIONS PARTICULIERES AUX RENDEZ-VOUS PAYANTS (Consultations 1h et 2h)

• La consultation est payable en ligne (via Stripe) au moment de la réservation.
• Une facture vous sera établie et envoyée dans la semaine qui suit le paiement.
• Si vous ne vous présentez pas au rendez-vous (attente de 10mn maximum), il sera considéré comme annulé et non remboursé (cf conditions ci-dessous).
• Sophie Court est tenue à une obligation de moyens au titre de la fourniture de ses services (pas de résultats). Il est entendu qu'en 1 ou 2 heures, il ne sera pas possible de résoudre ou répondre à une très grande quantité de questions ou problèmes. Le client n'obtenant qu'une réponse partielle ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de Sophie Court.

Modifications et Annulations des rendez-vous sont possibles dans les conditions suivantes :

• Toute modification à moins de trois heures du rendez-vous peut être acceptée une fois sur justification. Si une deuxième modification intervient à nouveau à moins de trois heures du rendez-vous, elle sera considérée comme une annulation et la consultation ne sera pas remboursée. Modifications possibles sans restriction à plus de trois heures du rendez-vous.